Optimisation / Optimisation du taux de conversion
Votre site Web a des objectifs, que l’on définit dans Google Analytics comme des conversions : la vente d’un produit, la réception d’un formulaire de contact, une demande de démonstration, la souscription à un essai gratuit, le téléchargement d’un livre blanc… Le travail de CRO, c’est-à-dire Conversion Rate Optimisation, est d’augmenter la proportion de visiteurs de votre site Web qui effectueront l’une de ces actions, mais également leur qualité. Ainsi, le CRO permet également de maximiser votre retour sur investissement et votre ROAS (Return On Ad Spend).
A l’échelle des campagnes, nous utilisons toutes les données proposées par les plateformes publicitaires pour générer les visites les plus qualifiées possibles qui se transformeront en conversion. Sur Ads par exemple, la gestion des mots clés est cruciale pour qualifier au mieux les visites. Nous utilisons aussi des tests de répartition d’audience et de contenus publicitaires pour améliorer la performances de nos campagnes.
Sur votre site Web et vos landing pages, nous utilisons les Test A/B pour augmenter la proportion de visiteurs qui rempliront un formulaire ou ajouteront un produit au panier. Nous testons la répartition du contenu sur la page, les images, les animations ainsi que le texte et les couleurs des call-to-actions afin de trouver la meilleurs combinaison possible.
Nous « A/B testons » également ces pages cruciales qui aboutiront ou non sur une conversion. Nous testons notamment le nombre de champs qui peut être déterminant sur la quantité mais également sur la qualité des leads générés. De plus, nous nous assurons que les chemins de conversions sont sans friction et nous appliquons les meilleures pratiques du design d’expérience utilisateur pour les formulaires et tunnel d’achat, sur mobiles et ordinateurs de bureau (desktops).
Dans le cas de la génération de prospect, la quantité n’est pas la priorité. Nous nous efforçons donc d’optimiser la qualité des leads que l’on génère. En ce sens, nous portons une attention particulière au taux de conversion lead à vente et aux valeurs moyennes des ventes effectuées. En e-commerce, nous prenons également en compte les paniers d’achats moyens, la fidélité des clients et le taux de retour de produits dans nos stratégies d’optimisation.
+ 200 % de leads générés 4 mois après la mise en ligne
Booster le trafic grâce à une refonte
Lire l'étude de cas6 % des visiteurs soumettent une candidature
Recruter grâce à une stratégie Web
Lire l'étude de cas1 / 3 des leads reçu par Creaform provient de Ads
Générer des leads qualifiés en B2B
Lire l'étude de casQuand on parle d’optimisation et de test A/B, on ne peut pas se fier à notre instinct. Nous préférons utiliser une méthode rigoureuse pour définir la taille des échantillons sur lesquels nous réalisons les tests, avec une précision de 99%.
Nos stratégies d’optimisation des taux de conversion sont définies conjointement par nos stratèges Web et le designer d’expérience utilisateur. Ils utilisent notamment des outils d’analyse de données qualitatives, notamment l’enregistrement de sessions et les cartes de chaleur.
Nos études de cas parlent d’elles-mêmes, nous sommes capables de réduire significativement le coût par acquisition de nos clients et de leur offrir des retours sur investissement inédits.
On peut arranger ça.