La pandémie de la Covid-19 a certainement accéléré la croissance des boutiques e-commerce. Les compétiteurs sont de plus en plus en ligne, il peut donc être plus difficile de se tailler une place dans le marché. Le marketing e-commerce est justement une des tactiques que nous utilisons pour réussir à nous démarquer face aux milliers de sites qui proposent des produits en ligne.
Même si votre site ne génère pas encore beaucoup de ventes, il ne faut pas abandonner. Nos experts vous expliquent comment créer un marketing e-commerce très efficace pour vous aider à vendre en ligne.
Marketing e-commerce : définition
Le marketing e-commerce représente toutes les actions que vous allez mettre en place pour générer du trafic sur votre commerce électronique et bien entendu des ventes. Vous pouvez également avoir des stratégies pour fidéliser vos clients qui ont déjà fait des achats en ligne ou en magasin.
Comment réussir un e-commerce ?
Le lancement d’un site pour vendre en ligne ne repose pas uniquement sur sa conception. Même si le design est joli et que les fonctionnalités sont bien développées, vous n’aurez pas plus de ventes tant que vous ne réussirez pas à attirer des visiteurs. Et pour cela, vous aurez besoin de marketing e-commerce.
1. Apprendre avec un audit
Tout bon site internet commence par un audit du marché externe et interne. Il faut être en mesure de connaître vos forces ainsi que vos faiblesses.
En analysant le positionnement de vos compétiteurs en ligne, vous serez en mesure de prendre des décisions adéquates et de prévoir les efforts nécessaires pour les détrôner.
Une recherche de mots-clés et une analyse de vos publics cibles s’imposent également pour savoir ce que les utilisateurs cherchent en ligne. Cela permettra aussi de mieux comprendre leurs besoins et leurs intentions de recherche.
Construire une stratégie de marketing Web
Avant de créer votre commerce en ligne, vous devez toujours garder en tête les stratégies de marketing pour la vente en ligne. C’est la base pour la réussite d’un e-commerce.
Déployer, mesurer et optimiser
C’est maintenant l’heure de mettre en place tout ce que vous avez prévu à l’étape précédente! Selon vos ressources disponibles, il est possible que vous ayez besoin d’une aide-externe pour réaliser tout ce que vous avez prévu.
Une fois le tout déployé, vous allez mesurer mensuellement, trimestriellement et annuellement l’efficacité de vos actions webmarketing.
Vous pourrez ainsi identifier le progrès de votre stratégie et les axes d’amélioration. Le marketing Web requiert d’effectuer des tests en permanence, de s’ajuster et de focaliser ses efforts sur ce qui génère le plus de résultats.
Comment faire du marketing en ligne?
Selon l’écosystème dans lequel vous évoluez et vos publics cibles, vous n’utiliserez pas les mêmes techniques de marketing en ligne. Il y a des millions de façons de faire du marketing en ligne.
Quelques tactiques de marketing e-commerce 360 :
- Optimisation des pages produits
- Articles de blogue
- Contenu téléchargeable
- Infolettres
- Outils interactifs
- Google Ads
- Publicités sociales
- Réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Tik Tok, YouTube, etc.)
Comment faire pour vendre des produits sur Internet?
Vous ne voudriez pas mettre tous ces efforts, ce temps et ce budget pour réaliser que personne n’achète sur votre site Web (ne vous inquiétez pas si c’est le cas, vous pouvez y remédier).
Plusieurs facteurs peuvent causer un bas taux de conversion : un site peu attractif, un mauvais référencement, des liens externes qui renvoient sur votre site depuis des sites inappropriés, etc.
Voici quelques pistes de réflexion pour votre boutique en ligne:
- Le nombre d’étapes de l’entonnoir de la page produit à la confirmation de commande
- L’intuitivité et la qualité du site
- La vitesse de chargement
- La présence ou non d’avis et de commentaires
- Les call-to-action
- Les modes de paiement et de livraison proposés
- Le nombre d’informations demandées pour finaliser l’achat
Les débuts de votre marketing digital pour votre e-commerce
En suivant les conseils de nos experts, nous sommes convaincus que vous réussirez à générer des ventes en ligne.
Pour la mise en place de certaines stratégies marketing, il est possible que vous ayez besoin d’un petit coup de pouce. Il est normal de ne pas savoir par où commencer ou encore de ne pas connaître les meilleures pratiques de l’industrie. En tant qu’experts en marketing numérique, nous serions heureux de vous aider à accélérer la croissance de votre site e-commerce.
Prêt à vous lancer dans le marketing e-commerce?
