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Utiliser la commercialisation en ligne pour propulser la croissance

PolarMade est un fabricant de pelles Ă  neige pour toitures. L’entreprise, fondĂ©e en 2017, a connu une croissance fulgurante de ses ventes sur Amazon, dĂšs sa deuxiĂšme annĂ©e d’activitĂ©. Nous avons dĂ©ployĂ© et optimisĂ© ses stratĂ©gies numĂ©riques d’impact en collaboration avec PolarMade. Les diffĂ©rentes tactiques dĂ©ployĂ©es ainsi que les performances obtenues ont aidĂ© le client Ă  se dĂ©marquer en ligne ainsi qu’auprĂšs de ses partenaires commerciaux en commerce de dĂ©tail partout en AmĂ©rique du Nord.

Notre expertise apportée au projet :

Défi

Avec des ressources limitĂ©es et un produit saisonnier, PolarMade devait ĂȘtre en mesure de prouver la soliditĂ© de son modĂšle d’affaires auprĂšs de partenaires commerciaux potentiels. Il fallait ĂȘtre en mesure de prouver aux dĂ©taillants qu’une pelle Ă  180$ pouvait se vendre. La traçabilitĂ© et le sĂ©rieux de la prĂ©sentation des donnĂ©es ont permis Ă  PolarMade de se dĂ©marquer des autres manufacturiers de produits saisonniers et d’ĂȘtre pris au sĂ©rieux chez plusieurs dĂ©taillants tel que Patrick Morin, BMR, Home Hardware, Menard’s, The Home Depot, Costco, Walmart et plusieurs autres. Le succĂšs des ventes en ligne de PolarMade est passĂ© inĂ©vitablement par la mise en place de notre stratĂ©gie de commercialisation numĂ©rique et l’adoption d’une culture numĂ©rique qui favorise l’amĂ©lioration continue.

Les solutions déployées

Audit d’intelligence d’affaires complet

Afin de proposer une stratĂ©gie de commercialisation pour le site web de PolarMade et les produits Amazon, nous avons rĂ©alisĂ© un audit d’intelligence d’affaires pour bien cerner l’écosystĂšme Web de leur marchĂ© au QuĂ©bec, au Canada et aux États-Unis. Une grande attention a Ă©tĂ© consacrĂ©e Ă  l’analyse de l’environnement concurrentiel en AmĂ©rique du Nord pour se dĂ©marquer des autres vendeurs de pelles Ă  neige pour la toiture.

Publicité en ligne

L’objectif de la stratĂ©gie de commercialisation de PolarMade Ă©tait de permettre aux acheteurs de trouver les dĂ©taillants oĂč acheter le produit ou d’acheter directement en ligne. PolarMade permettait l’achat sur son site web et sur Amazon (Canada et États-Unis). MalgrĂ© un hiver qui a dĂ©butĂ© lentement en 2018-19, la mise en place d’un Ă©cosystĂšme complet a permis de rĂ©colter les ventes Ă  la fin de l’hiver Ă  l’aide de diverses actions de remarketing. La maĂźtrise des outils de marketing web et une veille de la concurrence sur les Ă©cosystĂšmes web et Amazon sont au coeur des succĂšs du dĂ©ploiement publicitaire de PolarMade.

Commercialisation sur Amazon

Nous avons portĂ© davantage d’efforts sur Amazon Ă  la deuxiĂšme annĂ©e de notre partenariat. Une amĂ©lioration des fiches de produits (description et A+ Content), une bonification des campagnes de mots clĂ©s ainsi que la mise en place d’un Storefront nous ont permis de mettre en place les fondations pour rĂ©aliser 1 million en vente aux États-Unis et au Canada. Amazon reprĂ©sentant un sceau de confiance pour les achats en ligne, la plateforme s’est montrĂ©e trĂšs efficace en fin de processus d’achat.

Analyse des données et amélioration continue

Depuis les trois derniĂšres saisons, nous avons pris le temps de remettre nos tactiques d’acquisition en question Ă  chaque annĂ©e. Cela nous a permis d’augmenter la performance de tous les canaux d’acquisition de l’écosystĂšme web et de l’écosystĂšme Amazon. Plusieurs optimisations sont effectuĂ©es chaque semaine afin de rĂ©pondre Ă  la demande saisonniĂšre des pelles Ă  toitures PolarMade. Ces analyses permettent des prises de dĂ©cisions Ă  plus grande amplitude pour la pĂ©riode d’inactivitĂ©. AnnĂ©e aprĂšs annĂ©e, nous consolidons nos forces et essayons de faire des apprentissages pour amĂ©liorer notre performance globale.

Comme PolarMade, vous avez des enjeux de ventes en ligne

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