Le succès de la commercialisation en ligne de PolarMade

Utiliser la commercialisation en ligne pour propulser la croissance

PolarMade est un fabricant de pelles à neige pour toitures. L’entreprise, fondée en 2017, a connu une croissance fulgurante de ses ventes sur Amazon, dès sa deuxième année d’activité. Nous avons déployé et optimisé ses stratégies numériques d’impact en collaboration avec PolarMade. Les différentes tactiques déployées ainsi que les performances obtenues ont aidé le client à se démarquer en ligne ainsi qu’auprès de ses partenaires commerciaux en commerce de détail partout en Amérique du Nord.

Défi

Avec des ressources limitées et un produit saisonnier, PolarMade devait être en mesure de prouver la solidité de son modèle d’affaires auprès de partenaires commerciaux potentiels. Il fallait être en mesure de prouver aux détaillants qu’une pelle à 180$ pouvait se vendre. La traçabilité et le sérieux de la présentation des données ont permis à PolarMade de se démarquer des autres manufacturiers de produits saisonniers et d’être pris au sérieux chez plusieurs détaillants tel que Patrick Morin, BMR, Home Hardware, Menard’s, The Home Depot, Costco, Walmart et plusieurs autres. Le succès des ventes en ligne de PolarMade est passé inévitablement par la mise en place de notre stratégie de commercialisation numérique et l’adoption d’une culture numérique qui favorise l’amélioration continue.

Les solutions déployées

Audit d’intelligence d’affaires complet

Afin de proposer une stratégie de commercialisation pour le site web de PolarMade et les produits Amazon, nous avons réalisé un audit d’intelligence d’affaires pour bien cerner l’écosystème Web de leur marché au Québec, au Canada et aux États-Unis. Une grande attention a été consacrée à l’analyse de l’environnement concurrentiel en Amérique du Nord pour se démarquer des autres vendeurs de pelles à neige pour la toiture.

Publicité en ligne

L’objectif de la stratégie de commercialisation de PolarMade était de permettre aux acheteurs de trouver les détaillants où acheter le produit ou d’acheter directement en ligne. PolarMade permettait l’achat sur son site web et sur Amazon (Canada et États-Unis). Malgré un hiver qui a débuté lentement en 2018-19, la mise en place d’un écosystème complet a permis de récolter les ventes à la fin de l’hiver à l’aide de diverses actions de remarketing. La maîtrise des outils de marketing web et une veille de la concurrence sur les écosystèmes web et Amazon sont au coeur des succès du déploiement publicitaire de PolarMade.

Commercialisation sur Amazon

Nous avons porté davantage d’efforts sur Amazon à la deuxième année de notre partenariat. Une amélioration des fiches de produits (description et A+ Content), une bonification des campagnes de mots clés ainsi que la mise en place d’un Storefront nous ont permis de mettre en place les fondations pour réaliser 1 million en vente aux États-Unis et au Canada. Amazon représentant un sceau de confiance pour les achats en ligne, la plateforme s’est montrée très efficace en fin de processus d’achat.

Analyse des données et amélioration continue

Depuis les trois dernières saisons, nous avons pris le temps de remettre nos tactiques d’acquisition en question à chaque année. Cela nous a permis d’augmenter la performance de tous les canaux d’acquisition de l’écosystème web et de l’écosystème Amazon. Plusieurs optimisations sont effectuées chaque semaine afin de répondre à la demande saisonnière des pelles à toitures PolarMade. Ces analyses permettent des prises de décisions à plus grande amplitude pour la période d’inactivité. Année après année, nous consolidons nos forces et essayons de faire des apprentissages pour améliorer notre performance globale.

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