Amazon FBA au Canada : notre guide pour savoir comment ça marche

La logistique simplifiée grâce au programme FBA est l’un des plus gros avantages d’Amazon et il lui doit en partie son succès.

Pour les acheteurs, la livraison gratuite de 2 jours via Amazon Prime représente un atout majeur. Ils choisiront d’acheter sur la plateforme pour recevoir plus rapidement ce qu’ils désirent. Pour les vendeurs, déléguer leur logistique est un poids de moins sur leurs épaules. Tout le monde est heureux.

Notre guide vous présente comment marche ce programme au Canada afin de déterminer s’il est fait pour vous.

Amazon FBA c’est quoi exactement?

FBA, qui signifie Fulfillment by Amazon en anglais, représente un programme de services d’expédition proposé par cette plus grande boutique en ligne à travers le monde. Cela vous permettra de déléguer le stockage des produits en entrepôt et la livraison à Amazon.

Le Fulfillment by Amazon inclut :

• l’entreposage;
• la préparation et l’emballage des commandes;
• l’expédition;
• le service client;
• la gestion des retours.

Comment vendre sur Amazon avec le FBA?

Pour vendre vos produits sur Amazon, vous devez en premier lieu posséder un compte vendeur. C’est lors de la mise en ligne de vos produits que vous aurez à sélectionner l’option du fameux programme FBA. Il est possible de modifier l’option de distribution d’un produit existant en se rendant sur la page « Manage Inventory ». Vous n’avez qu’à appuyer sur le bouton « Edit » et sélectionner « Fulfilled by Amazon ».

Une fois cela fait, vous devez maintenant envoyer vos produits à l’un des entrepôts d’Amazon. Vous aurez à créer un plan d’expédition et à imprimer les étiquettes d’identification des envois. Assurez-vous avant d’envoyer vos colis que tout est conforme selon les normes d’Amazon.

Dès que le client passe une commande, l’équipe d’Amazon emballe, trie et expédie la commande chez votre client. En cas de demandes de remboursement ou de retour, Amazon s’en charge également.

Que devriez-vous vendre sur Amazon avec le FBA?

Avant de commencer à vendre par Amazon, avez-vous analysé si votre produit est adéquat pour cette plateforme de vente en ligne? Est-ce qu’il y a un volume de recherche intéressant pour ce type de produit ? Quelle est la concurrence sur ces recherches ?

L’objectif est d’analyser le potentiel de ventes du marché d’Amazon ainsi que la densité de la compétition. Nous vous recommandons les produits à achats récurrents et non ceux qui sont saisonniers.

Les parfaits produits pour le programme FBA doivent :

• Être petits (cela permet de réduire au minimum les frais de stockage);
• Posséder des marges élevées;
• Avoir presque pas de compétition ou se démarquer de la compétition;
• Être faciles à expédier.

Les produits plus gros et plus lourds impliquent des modalités d’expédition plus compliquées et prennent plus de place dans l’entrepôt Amazon, ce qui entraîne des frais plus élevés. Ainsi, selon la taille des produits et leur prix de vente, il peut être plus ardu de réaliser un bénéfice.

Catégories de produits qui fonctionnent bien : bijoux et accessoires, vêtements, livres, produits pour bébé, électroniques.

Avantages d’être expédié par Amazon

1. La logistique simplifiée!

Le FBA vous permet d’externaliser l’ensemble du processus de logistique, en tirant parti de l’expertise et de l’expérience du géant de la vente en ligne.

2. Service client sans tracas

Le processus de retour peut rapidement vite devenir un cauchemar, sauf quand on le délègue à Amazon. C’est ce dernier qui s’occupe de fournir un excellent service à votre clientèle.

3. Livraison rapide

En faisant recours au service expédié par Amazon, vos produits deviennent automatiquement éligibles à la livraison Prime en deux jours, et une livraison gratuite.

4. Favorisation de l’acquisition du Buy Box

Un même produit peut être vendu par plusieurs vendeurs, mais un seul possède la Buy Box.

La Buy Box fait référence à la boîte blanche située sur le côté droit de la page détaillée des produits Amazon, où les clients peuvent ajouter des articles à acheter dans leur panier. Être expédié par Amazon permet d’acquérir plus facilement cet avantage sur les compétiteurs.

Inconvénients de ce programme

1. Les frais du Fulfillment by Amazon

Tout a un coût. Les services offerts par le géant de la vente en ligne ne sont pas gratuits. C’est pour cette raison que vos marges de profit sur votre produit doivent être élevées. Sinon, vous ne serez pas en mesure de vous payer ces services!

Par exemple, si vous vendez un produit pesant en dessous de 100g, il ne vous coûtera que 3.37$ pour l’expédition et 24$ par mètre cube par moi pour le stockage de janvier à septembre.

Vous pouvez utiliser ce calculateur de frais d’Amazon pour déterminer si vous seriez rentable en utilisant ce programme.

2. Préparatifs supplémentaires requis

Amazon impose des règles strictes aux vendeurs afin de garantir que les marchandises stockées dans leurs entrepôts ne nuiront pas ou n’endommageront pas les produits d’autres vendeurs.

Vous n’avez pas d’autre choix que d’obéir : soit vous emballez vos marchandises, soit Amazon le fait pour vous et il vous fait payer.

Le réapprovisionnement de vos produits dans les entrepôts Amazon

La gestion de réapprovisionnement est importante pour la réussite de votre commercialisation Amazon. Il est impératif que vous vous assuriez d’avoir suffisamment de produits à vendre et que le niveau de vos stocks soit suffisant pour votre marché et vos ventes.

Votre performance d’inventaire affecte le positionnement de votre produit dans les résultats de recherche sur la plateforme. Un épuisement des stocks est terriblement néfaste pour votre performance. Le géant de la vente en ligne vous évalue sur ce critère, vous pouvez consulter votre cote dans votre Seller Central.

Commercialisez facilement vos produits sur Amazon avec ou sans le FBA

Vous avez déterminé que vos produits sont parfaits pour le FBA? Tant mieux! Vous pouvez dès maintenant commencer le processus pour faire partie de ce programme.

Vous avez réalisé que le Fulfillment by Amazon ne serait pas bénéfique pour vous? Il y a d’autres options qui s’offrent à vous. Nos experts spécialisés sur cette boutique en ligne se feraient un plaisir d’en discuter avec vous!