Nos services

Conditions Générales

• Paiement: Les paiements effectués sur notre site sont traités par Stripe. Veuillez consulter les conditions d’utilisation de Stripe pour toute question relative aux transactions en ligne.
• Absence de Produits Physiques: Nous ne vendons aucun produit physique sur notre site. Les paiements effectués correspondent au règlement de nos services.
• Contrats Individuels: Chaque client dispose d’un contrat spécifique détaillant les conditions de service, y compris les modalités de paiement et de remboursement. Ce contrat prime sur la présente politique.
• Modifications: Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment cette politique. Les modifications seront effectives dès leur publication sur notre site.

Remboursements

En raison de la nature personnalisée de nos services, nous fonctionnons sur la base du non-remboursement. Cependant, nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et à une communication ouverte. En cas de problème, nous encourageons nos clients à nous contacter directement pour discuter des solutions possibles.

Annulation

Les conditions d’annulation de nos services sont précisées dans votre contrat de service et l’annulation d’un service peut entraîner des frais ou des pénalités, conformément aux termes de votre contrat.

Sécurité et confidentialité

Nous accordons la priorité à la sécurité et à la confidentialité des informations de nos clients. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par la plateforme sécurisée Stripe, qui utilise des mesures de sécurité de pointe pour protéger contre les accès non autorisés et garantir l’intégrité des données.

Informations Supplémentaires