Chez Leonard, notre plus grande fierté, c’est de travailler ensemble. Le stratège marketing, le designer UX, le designer UI, le rédacteur, le développeur et l’analyste collaborent ensemble en apportant chacun leurs expertises pour atteindre des résultats percutants.
C’est ce que l’on appelle une équipe multidisciplinaire.
Une équipe dite multidisciplinaire est en fait un groupe composé de membres ayant une expérience et des compétences variées, mais complémentaires, qui contribuent à la réalisation des objectifs spécifiques d’une organisation.
Voyons maintenant toute la différence qu’une équipe comme celle-ci peut apporter sur un de vos projets Web.
1. Le respect de votre budget
Adressons le premier critère que vous prenez en compte pour choisir une agence Web : votre budget. Il est probablement restreint et vous avez des délais de production à respecter. En engageant une agence pluridisciplinaire, vous n’aurez qu’à payer qu’une seule fois pour un travail bien accompli.
Si vous travaillez avec une agence trop spécialisée dans une sphère, vous allez avoir besoin de renfort pour le reste de votre projet. Par exemple, si vous engagez une agence qui n’effectue que du SEO, vous allez devoir la combiner à une agence de développement Web quand vous aurez à appliquer leurs recommandations. Ainsi, les coûts peuvent monter rapidement. Sans parler que les délais peuvent vite être dépassés en raison d’une mauvaise communication entre ces deux intervenants.
Il faut bien entendu aller plus loin que ce critère, car un projet mal exécuté coûte peu, mais ne rapporte pas beaucoup non plus. Une équipe multidisciplinaire joue également sur la performance d’un projet, voyons donc les autres avantages.
2. La mise à profit des expertises de tous
Travailler en silo n’a jamais porté fruit. Si un designer UI travaille tout seul dans son coin, un projet peut être très beau, mais ne pas être fonctionnel ou utile pour l’utilisateur final.
Ainsi, les experts aux forces complémentaires travaillent ensemble sur le même projet et ils se font mutuellement voir des aspects que l’autre n’avait pas vu. Il est primordial que chaque intervenant soit gardé dans la loupe. Si un spécialiste arrive à la fin d’un projet, il ne pourra pas utiliser son expertise à sa pleine capacité ou pire, il faudra tout recommencer (ce qui est souvent le cas quand les spécialistes sont dans deux agences différentes).
En ayant une équipe multidisciplinaire au sein de la même agence, votre projet ne pourra qu’être plus performant, puisque chaque spécialiste aura son mot à dire dès le début.
3. Le partage de savoir
Chez Leonard, nous sommes tous reconnus pour notre expertise unique. Chacun d’entre nous met à profit ses connaissances pour proposer des solutions qui généreront des résultats percutants. Nos spécialistes du numérique aux forces complémentaires se réfèrent à un et à l’autre pour des questions précises et s’éduquent entre eux.
Nous encourageons nos talents à ne pas se limiter à l’intitulé de leur poste en favorisant les échanges et les formations entre les différentes équipes. Nous n’avons pas une équipe développeur et une marketing à l’interne pour qu’ils ne se parlent jamais!
En partageant leurs savoirs, les experts comprennent l’importance des aspects de l’autre département. Par exemple, les développeurs sensibilisés à l’importance de l’expérience utilisateur pourront porter un oeil attentif à ce critère, ce qui facilitera grandement la tâche du designer UX.
4. Une réflexion 360
Deux têtes valent mieux qu’une. Et plusieurs valent encore plus que deux. Nous avons remarqué qu’en déployant une équipe multidisciplinaire sur un projet, les réflexions émises prenaient davantage en compte de facteurs.
Les expertises distinctes permettent à l’équipe de saisir des perspectives différentes. Lorsque nous rencontrons un problème, nous pouvons solliciter plusieurs opinions qui examinent des aspects différents, mais tout autant importants. Notre spécialiste SEO pensera au classement sur les moteurs de recherche, le designer UX pensera à l’utilisateur, le stratège Web pensera à son client et aux objectifs de vente.
5. La profondeur des stratégies
Vous l’aurez deviné, le facteur clé d’une équipe multidisciplinaire est la collaboration. Sans collaboration, il n’est pas possible de tirer profit des différents ensembles de compétences complémentaires. Chaque membre d’une équipe multidisciplinaire apporte une contribution essentielle avec ses compétences et ses connaissances.
En favorisant la communication et le partage de connaissances, nous sommes incités à dépasser nos limites et à trouver de meilleures solutions. Comme le marketing numérique englobe tellement d’aspects, avoir une équipe multidisciplinaire permet à chaque spécialiste de saisir la grande image collective au-delà de leurs propres points de vue.
Exemple : la conception d’un site Web
Trois possibilités s’offrent à vous lorsque vous voulez concevoir un site internet avec de l’aide :
- Vous engagez une agence de développement Web
- Vous engagez une agence de développement Web + une de SEO
- Vous engagez une agence ayant une équipe multidisciplinaire
Le scénario 1 risque de donner comme résultat un site Web conçu sans avoir pensé à l’aspect de référencement naturel (SEO). Il sera super beau et ergonomique, mais il n’obtiendra aucune visibilité.
C’est pourquoi plusieurs entreprises ont recours à une agence spécialisée au SEO en plus de la première agence. Parfois, elle est ajoutée au projet dès le début, mais la majorité du temps, elle vient se greffer après. En ayant deux agences, la communication devient difficile, ce qui peut entraîner toutes sortes de problèmes.
Ainsi, le scénario 2 implique souvent que la deuxième agence doit recommencer le processus afin d’optimiser le SEO et parfois l’expérience client. Ce qui veut dire que ça coûtera le double… Et même, lorsque l’agence SEO est sur le projet depuis le début, le coût de votre site Web sera plus élevé et les délais seront plus longs.
Et si nous examinons le scénario 3! En travaillant avec une agence qui possède une équipe de marketing ET une équipe de développeurs, l’entreprise est certaine d’obtenir un site Web performant qui a été conçu en pensant à tous les aspects importants. Comme les spécialistes travaillent dans la même agence, ils pourront communiquer et collaborer facilement tout au long du projet.
Voilà donc pourquoi nous trouvons si important de mentionner que nous sommes une équipe multidisciplinaire! C’est une de nos plus grandes forces et nous sommes fiers des résultats que la collaboration entre équipes nous permet d’atteindre.
